简答题

朝鲜旅游团来华旅游,抵达丹东车站后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?

正确答案

1、地陪与全陪、领队一起先在本团寻找
2、如果团内没有,应立即与车站的行李处联系,请设法查找。
3、如果找不到行李,地陪应马上向接待社领导或有关部门汇报,请其派人了解旅行社行李员有关情况设法查找。
4、地陪要做好善后工作,应主动关心失主对因丢失行李给失主带来的诸多不便表示歉意,并积极帮助其解决因行李丢失带来的生活不便的困难。
5、在旅途中,随时与有关方面联系询问查找进展情况。
6、若行李找回,及时将找会的行李归还失主,如确定行李已丢失,由责任方出面向失主说明情况,并表示歉意。
7、帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔。

答案解析

相似试题
  • 一朝鲜旅游团来川旅游,抵达双流机场后,发现自己的行李丢失,地陪导游员应如何处理?

    简答题查看答案

  • 一个泰国团队来华旅游,抵达首都机场时两名客人发现行李丢失,失主()。

    单选题查看答案

  • 旅游团抵达车站机场后,地陪首先应( )。

    单选题查看答案

  • 一位日本旅游团离开成都时,一游客在抵达火车站后,突然找到你说,他发现自己的照像机变焦镜头不见了,又记不清丢在何处,该团明早抵京后,当晚就要回国,你作为地陪导游员应如何处理此事?

    简答题查看答案

  • 在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。

    单选题查看答案

  • 旅游团抵达机场(车站、码头)后,地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给()。

    单选题查看答案

  • 地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后,发现一旅游者没有拿到他的行李,这时你怎么办?

    简答题查看答案

  • 若旅游者乘火车、轮船离开,要求提前1小时抵达车站、码头。( )

    判断题查看答案

  • 根据导游服务规范,地陪送乘坐火车的旅游团应提前()分钟抵达火车站。

    单选题查看答案