多选题

培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”包括()等五个过程16个具体控制环节。

A确定培训需求

B设计和策划培训

C组织和实施培训

D评价和考核培训结果

E培训监视

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析