培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”包括（）等五个过程16个具体控制环节。

培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量，为实现预期计划目标，而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。

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培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，对（）采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。

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培训质量管理体系以提高培训质量为目的。

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确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。

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培训评估体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施

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质量管理培训中，（）被视为质量培训的首要内容。

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（）是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。

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培训质量管理工作方案本身的质量和效果之间影响培训的最终质量效果。

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建立培训质量管理制度，有利于加强对培训工作的管理，实现培训的（）。

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培训质量管理工作是通过对（）的控制，保证培训质量的所有活动。

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