监督工作中经常使用两种类型的指标，其中客户反馈的各种意见、感觉和看法都可以称为（）。

王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。

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吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。

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吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标的叙述，不正确的是（）。

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空气的温度处于经常的、不断的运动变化中。它的变化有周期性变化和非周期性变化两种类型。

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简述在商务沟通中我们经常使用的论据类型。

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在管理工作中经常使用的协调方法有（）。

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领导工作中经常使用的“解剖麻雀”的方法，属于（）

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在融资租赁与自有资金购买这两种方式选择的决策中，应使用的最终指标是现金流出量的（）。

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员工工作繁忙时，可以使用客用电梯和客用设备。

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