多选题

饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同层次的客源的不同要求,标志着()、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。

A建筑

B装潢

C设施设备

D服务项目

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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