以往关于网络提速与降价的讨论中，舆论多从运营商和消费者博弈的角度切入，聚焦低网速、高收费对于公众生活的影响，使用的是服务者义务和消费者权利的说理逻辑。此次却提供了一个新的观察视角，即低质量、高成本的宽带服务潜在地阻止了社会信息化的进程。在现代信息社会的运行中，宽带建设具有基础设施的意义，是知识型经济、网络化社会、数字化生活、服务型政府最起码的物理支撑。没有一个高速度、高水平的宽带环境，信息交流的效率会滞后，科技创新的成本会增加，信息化社会的发育和创新型社会的成长自然会受到束缚。这段文字意在说明（）。

关于人在情景中反应讨论，下列说法正确的是（）。

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社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。

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结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。

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小组讨论中，小组组员互动的基础是（）。

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小强今年13岁，正处于青春期，他在学校中总是惹是生非，让家长、老师还有同学头痛不已。社会工作者对小强开展个案工作，通过分析了解到，小强的父亲长期酗酒，回家经常打骂母亲；小强平时特别喜欢玩网络游戏，而如今的网络游戏多以暴力为主。了解到上述原因后，社会工作者联系了小强的父亲，希望他改正酗酒的毛病，并且停止打骂小强的母亲；同时社会工作者和小强相互沟通交流，帮助小强重新认识和评价自己以往的经历，调整自己的人格。请问上述案例中，社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧以及诊断模式。

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针对妇女建立的社区社会支持网络中，围绕服务对象的需求，组织若干志愿者与服务对象建立联系，以便提供及时的帮助。这种支持网络被称作（）。

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社区社会工作者利用周末为青年人举办一个关于健康的小组讨论，发现某人一直用手机玩游戏。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

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在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（）。

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在社区工作中，（）模式十分重视动员那些与服务对象有关的非正规照顾者体系，鼓励他们参与并提供服务，帮助服务对象建立有效的照顾网络。

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