客房清洁保养工作的基本目标，一是搞好清洁卫生，二是更换添补客房用品，三是（）。

客房计划卫生是指（）的清洁保养工作。

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客房清洁保养质量控制是（）、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。

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下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。

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客房清洁保养标准中，（）标准强调的是工作过程的质量。

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客房部所承担的所有公共区域的日常清洁保养工作属于（）。

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（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

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管理人员在检查客房清洁保养工作时需注意哪些事项？

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在客房清洁保养质量管理中，可以作为工作凭证和考核依据的表格是（）。

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（）是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

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