名词解析

顾客关心价值

正确答案

是指特定的组织或个人在从成为企业顾客,与企业建立关系,最后流失或则是消亡的整个生命周期过程,在获得满足即实现顾客价值的同时,为企业带来各个方面的收益和好处。

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