客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？
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某饭店一名客人投诉洗衣问题。原来客人将新买来的一件T恤衫送洗衣房水洗，送回后客人发现缩短了l／5，客人坚持要求饭店按原价赔偿，对此饭店应如何处理？
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饭店一客人第二天要乘坐8：50的飞机，去签一个3千万元的合同，要求7点叫醒，但由于总机服务员的失误，造成客人8点钟才醒，客人投诉，要求饭店赔偿3000千万元的合同损失。作为大堂副理，应如何处理？
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客人来电说隔壁客人很吵，无法入睡，应如何处理？
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客人物品被盗应如何处理？
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客人带宠物（动物）入房间，应如何处理？
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客人送你礼物或小费该如何处理？
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发现客人有传染病时应如何处理？
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如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求？
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