成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种（）。

企业文化对企业员工的（）具有约束和规范作用。

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（）指导整个企业员工的行为。

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在安全生产方面，企业应保证员工（）。

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企业可以采取哪些方式激励员工？（）

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我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是（）。

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千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。

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下列各项属于企业领导人定位的一项是（）

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优选方案是整个决策过程中最关键的一步，它要求企业管理者具有（）。

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企业文化是在一定的社会文化背景下，经过企业领导的长期倡导和全体员工的积极认同、创造和实践所形成的（）、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

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