A商家属于合理拒签,支持打款商家处理,货物需刘飞自行联系快递取回
B商家属于合理拒签,支持打款商家处理,但货物需要退回刘飞处并签收
C商家属于不合理拒签,支持退款刘飞,退货运费商家承担,货物需要自行联系刘飞协商取回
D商家属于不合理拒签,支持退款刘飞,货物需要刘飞重新联系快递发回商家
刘洋在天猫某店铺购买一件羽绒服,第二天不想要了,看到商家还没有发货就申请了退款,但是商家拒绝了刘洋的退款要求,并且随后将货物发出。刘洋申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理()
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某村民双12在天猫购买一双靴子,卖家12月13日发货,12月17日收到货物并签收。请问该村民可在哪天前申请无理由退换货()
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顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。
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