A司法调解
B诉讼
C仲裁
D行政复议
对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的投诉请求,信访人应当向()提出。
单选题查看答案
县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的()。
多选题查看答案
对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等()解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
单选题查看答案
信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与,运用()等方法,依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
多选题查看答案
信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等(),运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法,依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
单选题查看答案
信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与,运用哪些方法,依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
简答题查看答案
酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题,解决问题,进而改善服务质量,提高管理水平。
判断题查看答案
对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。
判断题查看答案
请对以下关于电话投诉的处理流程做出正确的排序()。①确定投诉级别及处理部门;②判断投诉是否成立;③接受投诉,记录投诉内容;④提出处理方案;⑤客户对处理方案满意,投诉解决
单选题查看答案