物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训，称为（）。

为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。

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招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有（）。

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物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。

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特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（）的原则。

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物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，要承担相应的法律责任，这体现了（）。A.管理费收缴风险B.管理项目外包存在的风险C.物业管理员工服务存在的风险D.公共媒介在宣传报道中的舆论风险

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物业管理项目的义务消防队由项目的全体员工组成，分为（）。

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如果企业员工集中，且（），则宜建立一级物业服务企业培训体系。

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物业管理企业对员工进行考核通常采用（）。

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物业管理企业员工考核一般应遵循（）原则。

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