厂家硬件维修按紧急程度细分为（）和（）维修两类。
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厂商的现场服务按服务内容细分为（）和其他；
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EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急。
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EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急。
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集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急。
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集团EOMS技术支援工单的紧急程度分为一般、（）、紧急
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家客业务开通流程可细分为：（）
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家客业务开通流程可细分为哪些流程？
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按照业务规划及建设模式不同，增值业务进一步细分为（）。
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