A软硬件升级(含补丁)
B割接配合
C网络巡检(含健康检查)
D网络优化(含评估)
E重大业务保障
F现场值守
厂商的现场服务按人员技术水平分为()和()两类。
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集团EOMS厂商技术服务相关的工单为:()
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厂家硬件维修按紧急程度细分为()和()维修两类。
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厂家硬件维修按紧急程度细分为一般和()维修两类。
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集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、派发厂商三种派单类型。
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集团EOMS厂家技术服务工单分为先内后外、厂商补单、()三种派单类型。
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行为目标评估周期,客户服务中心一线员工为半年,其他人员为()。
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现场网络服务支撑规范中,服务人员应积极树立“满意100”的企业服务理念,贯彻()的理念。
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现场网络服务支撑规范中,将()作为检验工作成功与否的第一标准。
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