单选题
A列车员
B列车长
C餐售人员
D受理者
正确答案
答案解析
略
相似试题
工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制，属于（）问题。
单选题查看答案
工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制给予责任人（）考核。
单选题查看答案
乘务员在工作中不能做到首问负责造成投诉到车队，按照绩效考核机制给予责任者（）类考核。
填空题查看答案
列车上要成立由列车长负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责旅客列车的安检工作。
判断题查看答案
列车上要成立由列车长负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责旅客列车的安检工作。（）
判断题查看答案
《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
单选题查看答案
《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。
单选题查看答案
乘务工作中遇到旅客患病时，应立即广播向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带“药箱”到达现场。
判断题查看答案
乘务工作中遇到旅客患病时，应立即广播向旅客中医务工作者救助。列车红十字救护员要立即携带“药箱”到达现场。
判断题查看答案