由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响用户的时间超出（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
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因网络设备设施检修、搬迁、施工、升级等可预见的原因，影响客户在24小时以内使用的，应在（）以前告知所涉及的客户。
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因（）、（），在规定的时限内未及时告知用户的，电信业务经营者应当赔偿由此给用户造成的可以预见的直接损失。
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电信服务质量更为（）。电信企业制定（）的质量，同时电信企业更密切关注（）的质量
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电信条例只对电信企业有约束力。（）
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在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。（）
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电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）。
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《电信服务规范》规定，电信企业提供电信服务时，应公布哪些内容？
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影响电信企业产品定价的企业内部因素包括（）
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