公司治理是现代企业制度中最重要的组织结构。以下有关公司治理的叙述中，正确的是（）：①公司治理主要指公司的股东、董事及经理层之间的关系；②公司治理包含与客户、员工、债权人等之间的关系，但并不包含与供应商或其他社会公众之间的关系和相关法律、法规等；③保险公司的公司治理是指保险公司建立的股东大会、董事会、监事会、高级管理层之间的责任明确、相互制衡的组织架构；④保险公司的公司治理包含一系列维护股东、高管人员、被保险人等利益相关者之间利益的内外部机制。

公司治理监管是现代保险监管方式的重要创新和发展。基于不同的政治法律制度、经济体制和历史文化传统，各国形成了不同的公司治理体系，大体可以分为英美模式和德国模式。英美模式的主要特点是公司治理机构只设股东会和（）。

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售中服务中最重要的内容，也是最能体现保险公司服务水平的环节是（）。

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由于利率是资金的机会成本，汇率、股票和商品的价格皆离不开利率，因此利率风险是整个金融市场中最重要的风险，也是寿险公司面临的最重要的风险。

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内部控制是经济单位和各个组织在经济活动中建立的一种相互制约的业务组织形式和职责分工制度。根据我国《企业内部控制基本规范》，寿险公司内部控制要素包括（）。 ①控制环境 ②风险评估 ③控制活动 ④信息与沟通 ⑤监控

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寿险公司内部控制体系的基础是控制环境，其直接反映出寿险公司的“公司治理、组织架构、企业文化和人力资源”等各方面的基本情况，并反映内部控制的基本内容。其中在企业文化方面，主要是要求寿险公司培养积极健康的企业文化，其做法包括向员工传达风险管理、内部控制、合规经营的重要性，引导员工建立诚信道德观念，树立合规意识和风险意识，提高员工职业道德水准，规范员工职业行为。

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寿险公司内部控制体系的基础是控制环境，其直接反映出寿险公司的“公司治理、组织架构、企业文化和人力资源”等各方面的基本情况，并反应内部控制的基本内容。其中在企业文化方面，主要是要求寿险公司培养积极健康的企业文化，其做法包括向员工传达风险管理、内部控制、合规经营的重要性，引导员工建立诚信道德观念，树立合规意识和风险意识，提高员工职业道德水准，规范员工职业行为。

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企业价值链竞争理论是哈佛大学商学院教授迈克尔•波特于1985年提出的分析企业竞争优势的重要工具。基于保险公司的价值链，可以进一步细化影响保险公司竞争实力的因素。其中，反映保险公司运营能力的因素包括（）。①创新能力②定价能力和资金运用能力③业务风险控制能力④营销网络建设能力⑤资本实力与公司治理结构

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市盈率（P/E）是市场中最常用的相对估值方法，下列有关市盈率（P/E）的说法，正确的是（）。 ①会计盈利能更好地取代销售收入的会计意义 ②P/E是一种非常简化的估值方法，其内涵假设是各个公司的股权价值和净利润水平之间存在一个固定的比例关系 ③市盈率忽视了企业未来的增长率 ④资本结构不会影响市盈率

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市盈率（P/E）是市场中最常用的相对估值方法，下列有关市盈率（P/E）的说法，正确的是（）。 ①会计盈利能更好地取代销售收入的会计意义 ②P/E是一种非常简化的估值方法，其内涵假设是各个公司的股权价值和净利润水平之间存在一个固定的比例关系 ③市盈率忽视了企业未来的增长率 ④资本结构不会影响市盈率

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