A接洽服务
B承保服务
C技术性服务
D理赔服务
售中服务是在保险商品买卖的过程中,保险公司直接为顾客提供的各种服务,它是销售实现的关键环节。其主要内容包括()。
单选题查看答案
人身保险营销不是推销或促销,它不仅包括产品开发、研究、定价、渠道选择、沟通与服务等内容,还包括保险产品的售前、售中和售后在内的一切活动。
判断题查看答案
理赔就像其他有形商品的质量一样,它是社会公众评价保险公司是否能够信任的重要标准,也是评价公司形象的主要依据。所以说切切实实按照理赔原则提供被保险人最热忱的服务,将是提高公司竞争力的有效手段。
判断题查看答案
我国保险管理人员职业道德需要继承传统儒家思想,管理人员应当对社会和保户高度负责,提供诚信的产品或优质的服务,同时自觉投身社会公益和慈善事业等。这体现了传统儒家思想哪一方面的内容()。
单选题查看答案
由于利率是资金的机会成本,汇率、股票和商品的价格皆离不开利率,因此利率风险是整个金融市场中最重要的风险,也是寿险公司面临的最重要的风险。
判断题查看答案
保险代理人竭诚服务,在服务上追求高效率、高质量、高水平,是保险代理人()职业道德原则的体现。
单选题查看答案
作为职业道德的基本规范,服务群众是()。 ①职业道德的宗旨 ②一种谋生的手段 ③对所有从业人员的要求 ④为人民服务精神在职业生活中最直接的体现
单选题查看答案
现在越来越多的保险公司携手国际各大救援组织,为客户提供全球紧急救援服务。这体现了人身保险服务的()。
单选题查看答案
保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务,是保险代理人遵循()基本的行为规范的体现。
单选题查看答案