传递客户信息，保证送货信息反馈及时的职责属于（）。

信息管理计划应包括信息的来源、内容、标准、时间要求、传递途径、反馈的范围、人员以及职责和（）等内容。

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订单受理的基本流程是采集客户信息和需求；反馈客户需求实现能力；（）；在业务部门之间分解、传递信息。

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（）与实物传递同样重要，及时、准确地告知货物实际运送信息，是目前货运用户关注和必需的服务，也是货运企业保证货物安全、提升服务满意度的关键。

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在货物（）通知客户发货信息的同时生成送货单。

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企业反馈能力也称为信息传递和（）能力。

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推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程，而是信息传递与反馈的双向沟通过程，称为推销具有的（）

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能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是（）。

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质量反馈是把信息传递到上道工序制定预防措施。

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以下哪类沟通方式具有这样的特点：快速传递与反馈、信息量大，但经多次传递容易失真。（）

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