饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。

衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。

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生产观念、产品观念和推销观念是以顾客为中心的市场观念，而客户观念、市场营销观念和社会市场观念是以生产为中心的市场观念。

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以饭店市场的共性为主要依据来设计饭店营销组合，以满足市场顾客的需求的营销策略是（）。

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商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向，以市场及其变化为中心。

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推销是市场营销的重要机能，必须贯彻以满足企业需求为中心的营销观念。（）

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以顾客为中心，即以市场或买主需要为依据是VA的特征。

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市场导向营销观念强调以市场竞争为导向，消费者和竞争者是企业营销活动两个并列的中心。

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（）是从外向内进行的，是以顾客的需求和要求为出发点，以市场要求为中心，考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。

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奉行推销观念的饭店比较重视销售环节，通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。

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