以饭店市场的共性为主要依据来设计饭店营销组合，以满足市场顾客的需求的营销策略是（）。

饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。

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饭店管理以饭店的组织管理、生产管理、人力资源管理、公共关系与营销管理、财务管理与安全管理为主要内容。

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饭店市场营销环境分为两个层次：其中微观环境主要指（）

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对饭店经营选择目标市场的依据主要有（）

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市场营销环境特点中的动态性主要指饭店在特定的社会经济和其他外界环境条件下开展经营活动，影响饭店营销的复杂环境因素是客观存在的。

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有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”体现了饭店市场营销的（）。

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以数量为划分依据，一般拥有100-300间客房的饭店属于（）饭店。

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饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。

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针对饭店主要目标市场销售区域来确定的组织结构是（）。

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