从行业价值链来看，要求烟草商业企业把货源投放作为（）来培养。

从行业价值链来看，货源投放策略由（）主导。

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（）已经成为烟草行业最重要的资源，也是商业企业发展的伙伴。

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（）既是烟草行业的最重要的资源，也是商业企业发展的合作伙伴，他们的需求和期望会长期影响烟草企业总体战略的制定、实施和评价。

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做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。

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“两个至上”的共同价值观，是国家烟草专卖局把握行业发展规律，把脉时代发展要求，提出的富有创造性的（）

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服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（）”转变。

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烟草行业价值链的核心环节的是（）。

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商业企业必须有能力执行好货源自由满足情况下的投放。

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商业企业的核心业务流程主要有信息采集、需求预测、货源采购、货源投放、客户服务、品牌培育等。

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