多选题
A准备
B接待
C服务
D善后处理
正确答案
答案解析
略
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导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则，它包括（）
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在旅行、游览中，导游员应遵纪守法，自觉执行“七不准”包括（）
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在旅行、游览中，导游员应遵纪守法，自觉执行“七不准”，包括（）
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参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。
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在旅行、游览中，在与游客的关系处理上，导游员应做到（）
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对于未经旅行社委派私自接团的导游人员应（）
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根据旅行社质量保证金赔偿标准的规定，导游人员擅自减少参观项目，应退还门票费导游服务费并赔偿（）的违约金。
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某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物价款为（）
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导游员及旅行社工作人员不在旅行社责任保险范围内。
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