在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。

饭店优质服务的职业道德在行为上具有（）性。

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宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。

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为了做好客房的接待服务工作，服务员应学习（），掌握客人在饭店住宿的过程中，可能产生的各种心理需求，从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。

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为了向宾客提供优质的服务，饭店应对公寓长包房客人在卫生间所使用的洗脸巾、浴巾、地巾等各类毛巾中，专门绣上（）字样。

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在服务过程中，服务员的一切服务工作必须（），恰如其分；不弄虚作假或夸大其词，欺骗和愚弄客人，这是做好饭店广告宣传工作的一种职业品德。

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饭店优质服务的职业道德属于（）的范畴。

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饭店优质服务的职业道德具有哪些特点？

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饭店优质服务的职业道德的概念及主要内容？

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职业道德对饭店提供优质服务的具体要求是：干一行、爱一行、（）。

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