按旅游线路的起止特征为标准划分，旅游线路有（）三种形式。

在以欧美为代表的旅游业发达国家，按照业务范围将旅行社划分为（）。

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根据我国台湾省《发展观光条例》将台湾省内的旅游行业划分为三种，以下哪种不属于台湾旅游行业（）。

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长期以来，我国旅行社面向国际旅游者的产品是以（）为特征。

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（）为现代旅游的实现创造了根本条件。

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旅游者投诉的心理一般为（）。

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以下哪些为线路设计中要注意的原则，为（）。

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我国旅行社按经营的业务范围划分为（）和（）。

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旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招揽，接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

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旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。

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