判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥，提前将送洗的衣物送交客人。
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住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。
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（）下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴？
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客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
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重要客人离店后，服务员对其房间检查的主要内容是检查（）。
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对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查，可在客人离店结帐前，一并检查。
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重要客人到店前，怎么办？
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（）客人离店后，总台要及时做好客人档案整理工作。
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做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。
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