简答题

简述研究和了解消费者的需要及其购买过程的意义?

正确答案

研究和了解消费者的需要及其购买过程,是营销成功的基础。
营销人员通过了解购买者如何经历引起需要、寻找信息、评价行为、决定购买和购后行为的全过程,就可以获得许多有助于满足消费者需要的有用线索;通过了解购买过程的各种参与者及其对购买行为的影响,就可以为其目标市场涉及有效地营销计划

答案解析

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  • 消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。

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  • 消费者在购买商品的过程中就能体验到商品能否满足自己的需要,以便验证自己的选择和购买是否明智。

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  • ()是指消费者在购买过程中对价格刺激的各种心理反应及其表现,它是由消费者自身的个性心理和对价格的知觉判断共同构成的。

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