使用石化卡自助加油的顾客，收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程，并为顾客打印授权码。

中国石化加油卡网上营业厅自助操作的网银充值可以根据客户发票类型不同开具普通发票和增值税发票，充值卡充值不可以开具发票。

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顾客使用加油卡有什么好处，一是强调加油卡加油（），同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。

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利用中国石化加油卡加油主要优势有（）。

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中国石化加油卡网上营业厅的网址是（）。

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中石化IC卡可以在联网加油站进行哪些消费？（）

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自助式加油机，符合（）标准，保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。

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一位老顾客到非自助站加油，见车辆较多，便拿起油枪加油，此时加油员应如何处理？（）

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一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）

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加油站应通过各种有效方式，提高加油员（收银员）的防伪鉴别能力。防止（）。

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