单选题

柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是()。

A对客户的响应时间太快

B根据客户的反馈,降低采取行动的能力

C成本太高

D无法运用组织所掌握的信息

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 王经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。不属于CRM的优点的是()。

    单选题查看答案

  • 柯经理刚进入公司不久,想整顿公司复杂的组织结构,却遭到公司员工的强烈反对,柯经理想要获得员工的支持和参与,他需要()。

    单选题查看答案

  • 李经理是一家公司的客户经理,他想确认一下自己的内部客户和外部客户,不属于他的内部客户的是()。

    单选题查看答案

  • 柯明是一家公司的总经理,他想确认一下自己的内部客户和外部客户,属于他的外部客户的是()。

    单选题查看答案

  • 何经理是一家公司的营销部总监,他想确认一下自己的内部客户和外部客户,属于他的外部客户的是()。

    单选题查看答案

  • 小李作为一间公司的财务部经理,打算改进公司的财务预算,()不会有助于他实现这个目标。

    单选题查看答案

  • 张经理在一家外企工作,最近他打算采取一些措施提高公司的成本效率,他可以采取的措施不包括()。

    单选题查看答案

  • 王经理是一家公司的招聘经理,在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方,王经理据此认定该应聘者推理能力强,他的这种做法犯了()错误。

    单选题查看答案

  • 小张是某公司的项目经理,他制定了一个项目计划,不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是()。

    单选题查看答案