下列服务形式中，属于售后服务的是（）。

下列不属于优质服务标准的是（）。

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下列属于internet的基本服务的是（）。

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下列不属于服务质量部分组成的是（）。

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下列不属于ICP提供的信息服务的类别的是（）。

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以下各项中属于服务业的是（）

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对于全球眼业务，MCU按两层结构设计，包括核心控制层和基础服务层，下列属于基础服务层功能的是（）

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下列新业务中需要月服务费的是（）。

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在服务质量管理中（）是随机监听的有效补充形式。

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以下几种产品服务属于售中服务的是（）。

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