旅客在车站和列车内可要求变更（）径路。

旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和径路时，办理顺序为（）。

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遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（）。

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《铁路旅客运输服务质量标准》分为车站和列车两部分。

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收入稽查在车站、列车有权查验旅客的各种乘车凭证。（）

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旅客在列车上办理变更，需补收差价时，（）。

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遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或（）。

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遇有特殊情况，经（）同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。

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车站在列车晚点要及时通告，超过（）时，向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。

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在列车上旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制（）交中途有医疗条件的车站

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