通信服务产品的整体概念不包括（ ）
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产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）。
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与产品制造企业的成本构成相比，通信企业成本核算中不包含（ ）项目。
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通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品，其具体内容主要表现在（ ）。
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通信市场的两个核心要素是产品和（ ）。
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通信市场的两个核心要素是产品和（ ）
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从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有（）。
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对于提高邮政通信服务水平可以从以下（ ）着手改善。
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服务产品最显著的特点是它的（ ）。
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