单选题

市场营销的本质是创造并传递()。

A品牌价值

B客户价值

C剩余价值

D市场价值

正确答案

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答案解析

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  • 市场营销是创造、沟通与传递()给客户,并管理客户关系,以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

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  • 美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是:营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递(),管理顾客关系的一系列过程。

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