单选题

哪个是主动问题管理的范围?()

A处理变更请求

B履行趋势分析并识别潜在的事故和问题

C跟踪调查所有的事故和中断

D最小化因变更IT环境导致的服务中断

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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