单选题

工程维修一般应在几分钟内赶到,住客房的维修或紧急维修应在几分钟内赶到()。

A15分钟;10分钟;

B15分钟;5分钟;

C20分钟;15分钟;

D10分钟;5分钟;

正确答案

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答案解析

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  • 一般维修项目,工程人员应在()分钟内赶到。

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  • 为住客房客人项目维修,是工程维修员的日常重要工作,以下描述不正确的是哪项()?

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  • 任何服务员都有责任维护设施完好,发现问题及时()。修好的工程需(),住客房维修需有人(),任何重大工程问题须报告主管。

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  • 下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁

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  • 前台应在()分钟内将《宾客留言单》送至房间,并摆放在客房()。

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  • 工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()

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  • 客房里有设施需要维修时,客房主管或客房服务员用()及时报告工程人员或用()报告前台。

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  • 下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()?

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