冬夏通用油同时具备冬用油与夏用油的性能特点，称作（）.

一般一个新建立的工矿用油企业开始购油投产，其购买决策可分为哪些阶段？

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对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业，我们要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息，使客户确信自己购买决定的正确性。

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中性油的粘度等级以（）温度的赛氏通用粘度表示。

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易捷便利店分类的核心指标包括单店日均销售额（不含润滑油）、商品品种数量和（）等，核心指标要求同时具备。

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易捷便利店分类的参考指标包括便利店位置、（）、商品类别、营业时间、货架配置、指示牌和设备设施等，参考指标可以不同时具备。

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销售者售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未做说明的，或不符合在产品或包装上注明采用的产品标准的及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的（）的，应负责修理、更换、退货，如果给购买者造成损失的应负责赔偿损失。

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氢油比通常指（）装置氢气和原料油的体积或摩尔比。

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收付油量误差大的处理方法是？

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衡量柴油燃烧性能的指标有（），（）和抗爆性能。

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