A婉言拒绝这一不正当要求
B让客人自行与总台联系,所产生的费用损失由其自理
C请领队或全陪调节和调配
D自行设法在旅游团内进行调配
E协助其办理相关手续,所产生的费用损失由其自理
F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间,对此地陪的正确处理过程是()
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游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中,游客向导游人员提出某种要求或愿望,其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
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个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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不同生活区域的游客心理有差异。生活在中国的()人群一般心思缜密,比较敏感,对旅游服务的质量要求略高。
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游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或部分游客提出的各种()的特殊要求。
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对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。
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由于个性和生活习惯的差异,旅游者往往形成不同的旅游意愿。对于那些有悖于团队旅游计划的情况,导游人员不用理会。
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个别游客在旅游景点走势,一般应由()分头去找。
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旅游团内有游客信奉伊斯兰教,导游人员应做哪些安排?
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