（）是指直接针对来访游客的需要而提供的旅游供给内容。

（）是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。

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（）是为满足游客行、游、住、食、购、娱方面需要而建设的专门设施，是旅游目的地旅游供给的重要内容。

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（）是指为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力而从事的开拓性、建设性经济技术活动。

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游客人均消费额是指一定时期内游客消费总额与旅游人次之比，一般情况下它与（）同向变化。

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针对消费者求廉心理而设计的促销活动是（　）

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旅游企业针对消费者求知和好奇形怪状的心理而设计的促销活动，属于（）促销。

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造成服务质量规范同服务提供之间的差距的直接原因主要为（）。

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饭店的，可直接满足宾客的物质消费需要。（）

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满足顾客物质消费需要的直接体现是（）。

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