多选题

根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管辖分为()。

A级别管理

B归口管理

C区域管理

D地区管辖

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

旅游投诉管辖分级别管辖和地区管辖。级别管辖就是上下级旅游投诉管理机关处理投诉案件权限划分。地区管辖就是指某一投诉应归何地旅游投诉管理机关处理的权限划分。投诉规定确定了三个标准,即被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地。
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