崇高的理想是（），是人生奋斗的目标，也是提高技能和事业前进的动力。

职业责任感是员工自觉地将自己的人生价值与本职工作（）的一种高尚境界。

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要想调制出一杯色、香、味俱佳的咖啡，条件一是理想的水温应在（）。

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即使是由于民族和文化差异，世界各地人们的目光也是一样的，可以共通。

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房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据，也是住店客人与饭店之间的价格契约。

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对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）

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针线包也是客房中必备的用品，客人可以用它作简单的缝补。针线包的英文是“（）”。

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在对客房清洁卫生的检查中，（）是服务员自查后的第一道关口，往往也是最后一道关口。

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对客服务质量控制的三大目标是什么？

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饭店经营者的追求目标是（）

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