银行金融创新应当遵循一定的基本原则，应做好客户评估和识别工作，针对不同客户群，提供不同的金融产品。

为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有（）。

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银行金融创新的基本原则不包括（）。

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银行金融创新的基本原则包括（）。

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商业银行开展金融创新活动，应坚持公平竞争原则。

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商业银行下列金融创新行为中，符合客户利益保护原则的是（）。

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商业银行内部控制应当遵循的基本原则是（）。

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商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循的原则有（）。

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银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下（）原则。

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在金融创新中，银行要非常注意保护客户利益，主要体现在（）方面。

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