建设工程质量监督档案按单位工程建立，要求归档及时、（），经监督机构负责人签字后归档。
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建设工程质量监督档案按单位工程建立，要求（）、文件齐全，经监督机构负责人签字后归档。
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工程档案编码应根据（）．项目特点及有关工程档案的规定等而建立。
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建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）
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单位工程竣工验收工作应包括检查审核（）的工程档案资料及质量验收资料。
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在组织工程竣工验收前，应提请质量监督机构对工程档案进行验收。
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造成工程质量事故的原因主要有（）
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工程质量事故处理记录应由（）、（）、（）、（）签字。
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《工程质量事故处理报告》的主要内容是（）、（）、（）、处理情况及结果（结论）。
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