（）是购买产品或服务的个体。

（）是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。

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任何一个企业的资源都是有限的，因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。

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产需率指在一定时间内，节点企业已生产的产品数量与其下层节点企业（或用户）对该产品的需求量的比值。

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（）是一种系统化的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。

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在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（）。

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（）是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

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（）是指以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

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功能型产品和创新型产品的各自特点是什么？分别适宜于采取哪种供应链设计策略？

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供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证对上游企业的服务质量。

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