各省、自治区、直辖市主要负责人一般属于（）类VIP。

各地、市的主要党政负责人，一般属于（）类VIP。

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国内外文化艺术、新闻、体育界等的负责人或著名人士一般属于（）类VIP。

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酒店对客人的投诉一般由（）负责。

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送餐服务一般由饭店的（）负责。

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清洁剂的发放一般由（）专门负责。

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为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保管。

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饭店客史档案管理工作一般归由（）负责承担。

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为保证客房安全，一般由前台接待处负责（）的保管。

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楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。

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