多选题
下列各项属于客史档案内容的是（）。
A宾客的职业
B宾客的住店记录
C宾客特殊喜好
D客人的联系方式
下列各项不属于客用消耗物品的是（）。
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下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。
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下列既属于固定成本，又属于可控成本的是（）。
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下列不属于污水处理法的是（）。
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下列属于VIP顾客特征的是（）。
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下列属于不可控成本的是（）。
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下列用品属于一次性消耗品的是（）。
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下列选项中属于前台收银业务范围的是（）。
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以下哪些属于酒店市场营销计划的实施内容（）。
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