绩效是员工个人素质和工作环境共同作用的结果。

美国心理学家勒温指出员工个人的绩效除了与其个人内在的素质和能力相关以外，还与（）息息相关。

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通过绩效管理要促进组织与员工的共同成长，为每一个员工提供指导、支持和帮助，不断提升员工的胜任力，并使之主动学习、相互学习，建立学习型组织，形成具有激励作用的工作氛围，从而建立组织的高绩效文化，这是绩效管理的（）特点。

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（）是一种将员工个人或者团体的工作绩效与薪酬联系起来，根据绩效水平的高低确定薪酬结构和薪酬水平的制度。

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持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作，以分享有关信息的过程，这些信息包括（）

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（）是管理者与员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达成什么样的绩效目标的一个管理过程。

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针对员工个人的工作绩效对员工个体提供奖励的一种薪酬计划是（）。

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营销类企业的特点是工作流程、工作任务和工作人员流动性大，员工个人绩效的目标性、阶段性特点明显。因此，一般以多长时间为一个考评周期（）

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绩效计划有两个核心内容：一是确定实现目标的流程和工作计划，二是建立员工考核量表。建立员工考核量表的作用有（）

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资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（）的依据和基础。①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析

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