心理挫折是人的一种主观感受，有别于实际上的行动挫折。

效用实际是人的自我的心理感受，来自（）的评价。

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心理挫折是人的内心活动，它是通过人的（）和（）反映出来的。

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（）挫折是指人在实现目标的过程中遇到自感无法克服的阻碍、干扰，而产生的一种焦虑、紧张、愤懑、沮丧或失意的情绪性心理状态。

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品牌形象本质上存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种（）认识、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。

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顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）。

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色彩心理感觉是指具有很强的象征性和情感性，它能调动起人的微妙情感和种种联想，由此产生不同的心理感受。

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电视新闻不是自然主义客观记录，而是经记者主观过滤的一种（）

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（）是衡量人们对某种事物的主观价值态度、偏爱、倾向等的一种指标。

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品牌形象理论认为每一则广告都应是对构成整个品牌的（）。因此每一品牌、每一产品都应一个（）形象。研究表明，品牌形象（）存在于消费者心中，是消费者对品牌的一种（）、感受和联想，并作为品牌识别的关键对象对品牌资产具有显著影响。

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