影响沟通效果的最重要因素是（）

（）是合同实施前的必要的沟通活动，一定要给予足够的时间，否则交底不清，急于开工会影响施工秩序和工作效率。

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（）是影响团队绩效的首要因素

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（）直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度，是成功实现服务的决定性因素，也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素。

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（）是项目沟通中最主要的参与者

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设备工程监理的（）指设备工程监理单位在提供核心服务时，顾客所能感觉或观察到的、核心服务以外的服务因素，如与委托方的沟通，向委托方或承包商提出合理化建议和报告，协助承包商实现合同目的等。

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克服项目沟通障碍的方法有（）

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项目沟通的主要方法有（）

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项目的沟通管理不包括（）。

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项目沟通中的主要障碍有（）

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