如果我们要婉转地表达拒绝向访客透露客人的电话。（）表达更合适一些。
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访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间。
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如客人不在房间，来访者不得进入房间，住客的钥匙只能由客人本人领取，他人一律不得代为领取。（）
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若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
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客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
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迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。
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客人将房间钥匙弄丢，但又有急事外出，来不及换房，怎么办？
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行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙开门，以体现服务的高效率。
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如果敲门时发现客人在房间回应时（）
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