如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？

首先通知大堂副理将便条拿到总台核对签名；
核对无误后，由客房服务员办理访客登记手续；
然后陪访客到客房取便条上所标明的物品，同时做好记录；
住客回店后应向其说明。

略