A提醒加油机回零
B询问是否需要擦拭车窗
C提醒顾客熄灭发动机
D向用户推介非油品
工作情况允许时,加油站员工要(),主动引导车辆进出站。
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一顾客主动要求用加油卡套现,并给予加油员工一定回扣,应如何处理?()
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车辆加油结束后,员工()为顾客盖好油箱盖。
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在加油过程中如发现客户在站内频繁走动,有可能是记者暗访。若未发现偷拍或偷录设备,可主动上前,以安全为由劝其离开。
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车辆加油过程中,员工在工作状况允许的情况下,(),擦拭车窗玻璃。
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引车进站车辆较少时,员工主动引导车辆到().
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加油站服务质量的()标准是指顾客感到加油站员工以友好的方式主动关心照顾顾客,并以实际行动为顾客排忧解难。
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根据顾客需要,随时提供查询卡内余额、加油记录等服务,主动配合用油单位对车辆用油情况进行管理。
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出现跑单时,应记下跑单车辆的车型、颜色。加油站员工追逐跑单顾客应注意安全,以免发生危险。
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